近年来，数字印刷的发展速度令人惊叹，为消费者创造全新的按需印刷服务以及个性化印刷产品体验的同时，也直接带来了印刷行业供应链的改变与多元化的竞争。面对新的行业及市场趋势，杭州日报报业集团盛元印务有限公司于2009年全力打造了现代化数字印刷连锁品牌“盛元印像”，开始涉足数字印刷及影像应用与服务领域。目前，我们已经拥有线下服务品牌和线上服务平台，并于2014年推出了“aBook原创”手机APP照片书客户端，致力于服务个人影像消费市场。通过这几年的发展，盛元印像目前已在杭州、上海、北京、南京等各地都拥有分支机构。公司采用全数字化生产流程和ERP系统来构建服务多元用户需求的全新数字化生产模式，是国内首个实现传统印刷、数字印刷、电子媒体和网络媒体产品全数字整合生产的运营模式。
在进入这个行业的初期，我们遇到的最大困难是业务来源。数字印刷面临两方面的夹击，一方面是传统影像行业以及照片冲印行业，另一方面是遍地开花的图文连锁店，数字印刷需要在夹缝中去寻找市场。这就需要我们对自身的数字印刷业务进行明确定位。
当时我们的思路是依托杭州日报报业集团的优势，加上我们在传统印刷行业摸爬滚打多年积累的客户资源以及具有一定技术水平和服务能力的良好团队，来开拓数字印刷市场。数字印刷业务的开展既是作为现有业务的强有力补充，也是对新兴市场提前布局。因此，我们在全国各地开设了数字印刷门店，在承接数字印刷业务的同时，也作为整个公司接治业务的窗口。此外，我们还提出了为客户提供“一站式服务”的解决方案，借助我们原有的传统印刷能力，辅之以设计团队和数字印刷能力，形成了完整的印刷服务体系，基本上做到了只要客户有与印刷相关的需求，无论是设计、印刷、配套加工，甚至包括物流配送，我们都可以满足。同时，由于拥有了数字印刷技术，我们的印刷业务范围从一本起印刷到大规模印刷。
目前，我们主要在推进“aBook原创”手机APP照片书客户端。“aBook原创”是我们继PC端系列数字印刷产品后，推出的基于移动互联网的手机端创新应用。开发这款APP时，我们的理念归纳为两个字：极简。我们希望通过极简的流程，让用户能够非常方便地用手机完成订单。我们相信随着手机摄影功能的越来越强大，很多当初的技术瓶颈都会被一一解决。
由此，我们将建立以SPI为核心的基于PC端与手机端的在线网络电子商务平台。同时，公司将继续大力开发可整合内容提供、营销管理、生产加工管理的先进的ERP管理系统，作为SPI云端服务及管理的核心。由此，SPI才有能力建立以数字印刷为基础、以多元化产品及延伸服务为核心的业务体系，范围涵盖商务印刷、个性影像印刷、个性出版、各类个性数码打印输出服务等，真正围绕“将个性化需求(通过多元化的数字印刷产品及服务)转变为高效的规模化生产”这一核心理念。
个性化、定制化的服务和体验必定是未来数字印刷发展的方向。目前国内数字印刷市场经过几年的发展，已经达到一个瓶颈期，新用户的培育需要时间，已投入设备的资金回收也需要时间。
借此机会，我谈一下对目前设备供应商按张收费的服务模式的看法。在数字印刷发展的起步阶段，这种模式还是合理的，但当数字印刷发展到一定阶段时，其却给数字印刷的发展带来了相当大的阻碍。原因是按张收费直接导致数字印刷在中、小批量时的性价比偏低，价格始终处于劣势，同时令一些成本意识较强、管理水平较高的企业，无法通过内部挖潜或是技改创新等来降低数字印刷成本，而且这种模式使得日常配件及耗材的使用与最终成本核算没有任何直接联系，也就无从谈及成本节约。如果这个模式没有创新改进的话，就会让印刷企业在生产环节缺少创新的源动力。
