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配送情况异常

快递告知丢件怎么办？

如果您还需要这个商品，请您联系客服重新发货。 如果您不再需要这个商品，建议您联系客服处理退款。

为什么快递显示签收，但我没有收到？

若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况： 配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货； 若长时间未收货，土猫自营商品建议您联系客服人员帮您查询原因，第三方卖家商品请直接联系商家客服处理...



 

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