观点一“公司做产品，迟早把自己做死，尤其是客户没有参与感的产品”
这句估计又要被行业内的大哥们吐槽了，不要片面理解，要理性看待我们所做的事。
过去的几年大家分析和市场所见略同，行业面临着很多的不利条件，都使我们不得不做出改变，因而从个性化定制网站、商务印刷模块化，到微信书、照片书，各种个性化产品一股脑的涌了过来，对于一个对知识缺乏系统全面学习，对新鲜事物需要强迫接受的“内陆快印行业”，我们无疑把这些当做了救命菩萨一样。
刚才说到的都是综合了网络、软件、客户参与，客户体验的“初衷产品”，这些是真的好东西，他们对行业的变革是有指导功劳的，但我们后来发现的问题是用了这些“线上”软件以后，不如“线下”的产品收益来得快。
山东个性化糖果就是一个好例子，对于糖果生产厂，买两台数字印刷设备，去完成一个个性化包装的问题，这个理就能说通，而且能做好（可乐个性化包装同理），总不能快印店印好个性化包装，再去开个糖果生产厂吧！
这里提到了一个关键词“客户关系”，快印店就是离客户近，从实际距离上近，从心理上的距离也近，如何善待好这个“客户关系”，这就是后面说的第二个观点，对于我们来说，不论是门店经营，或是集中加工生产，这些都和客户关系离不开，我认为应该利用好客户关系做好该做的事，不能糟蹋了我们的优势。
当然不能一概而论，北京良图数码快印总经理张育林说得很好，“企业还是讲究基因的”。
